En tiempos de pandemia, la solicitud y cancelación de citas médicas se ha vuelto más importante que nunca. SURA, una de las principales aseguradoras de salud en Latinoamérica, ofrece a sus clientes la posibilidad de gestionar sus citas por Internet, evitando así la necesidad de desplazarse a una clínica y reduciendo el riesgo de contagio. En este artículo, te explicaremos paso a paso cómo solicitar y cancelar citas en SURA por Internet.
Índice de contenidos
Requisitos para solicitar citas en SURA por Internet
Antes de poder solicitar una cita médica en SURA por Internet, es necesario cumplir con ciertos requisitos. En primer lugar, debes ser cliente de SURA y tener una cuenta activa en su plataforma en línea. Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte fácilmente en su sitio web. También debes tener a mano tu número de identificación y tu número de afiliación a SURA.
Cómo solicitar una cita en SURA por Internet
Una vez que hayas cumplido con los requisitos anteriores, puedes solicitar una cita médica en SURA por Internet siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la plataforma en línea de SURA.
- Selecciona la opción «Solicitar cita médica».
- Selecciona el tipo de cita que deseas solicitar (medicina general, especialidad, odontología, etc.).
- Selecciona el médico o la clínica en la que deseas ser atendido.
- Elige la fecha y la hora que más te convenga.
- Confirma los datos de tu cita y haz clic en «Solicitar cita».
Una vez que hayas completado estos pasos, recibirás una confirmación de tu cita por correo electrónico o mensaje de texto. También puedes consultar el estado de tu cita en la plataforma en línea de SURA en cualquier momento.
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Si por alguna razón necesitas cancelar una cita médica en SURA que has solicitado por Internet, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la plataforma en línea de SURA.
- Selecciona la opción «Cancelar cita médica».
- Selecciona la cita que deseas cancelar.
- Confirma la cancelación de la cita.
Es importante que canceles tu cita con la mayor anticipación posible para permitir que otros pacientes puedan ser atendidos en tu lugar.
Consejos para solicitar citas en SURA por Internet
Para sacar el máximo provecho de la plataforma en línea de SURA y solicitar citas médicas de manera efectiva, te recomendamos seguir estos consejos:
- Verifica siempre la disponibilidad de los médicos y las clínicas antes de solicitar una cita.
- Selecciona la fecha y la hora de tu cita con la mayor anticipación posible para asegurarte de que puedas ser atendido en el momento que más te conviene.
- Si necesitas cancelar una cita, hazlo lo antes posible para evitar inconvenientes a otros pacientes.
- Si tienes alguna duda o problema con la plataforma en línea de SURA, no dudes en contactar al servicio al cliente para recibir asistencia.
Solicitar y cancelar citas médicas en SURA por Internet es una manera fácil y conveniente de gestionar tu salud en tiempos de pandemia. Siguiendo los pasos y consejos que te hemos proporcionado en este artículo, podrás aprovechar al máximo los servicios de SURA y recibir la atención médica que necesitas en el momento que más la necesitas.
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