Si vives en el estado Lara de Venezuela y eres usuario de los servicios de Hidrolara, seguramente te has preguntado cómo obtener y entender tu Estado de Cuenta. En este artículo te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre el Estado de Cuenta de Hidrolara para que puedas estar al día con tus pagos y evitar problemas con el suministro de agua potable.
Índice de contenidos
¿Qué es el Estado de Cuenta de Hidrolara?
El Estado de Cuenta de Hidrolara es un documento que resume la información sobre los consumos y pagos de los servicios de agua potable y saneamiento que presta esta empresa pública en el estado Lara. En él se reflejan los consumos facturados, los pagos realizados, los montos pendientes de pago y los cargos adicionales, como multas o intereses por mora.
¿Cómo obtener el Estado de Cuenta de Hidrolara?
Para obtener tu Estado de Cuenta de Hidrolara debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página web de Hidrolara (www.hidrolara.com.ve) y haz clic en el botón «Acceso al usuario» que se encuentra en la esquina superior derecha.
- Introduce tu número de cuenta y tu clave de acceso (si no la tienes, puedes solicitarla en la misma página web).
- Una vez dentro de tu cuenta, haz clic en la opción «Facturación» y selecciona el mes del que deseas obtener el Estado de Cuenta.
- Descarga el documento en formato PDF y guárdalo en tu ordenador o dispositivo móvil para consultarlo cuando lo necesites.
¿Cómo interpretar el Estado de Cuenta de Hidrolara?
El Estado de Cuenta de Hidrolara contiene la siguiente información:

- Fecha de emisión: indica la fecha en que se emitió el Estado de Cuenta.
- Periodo facturado: indica el periodo de tiempo al que corresponde el consumo facturado.
- Consumo: indica el consumo de agua potable en metros cúbicos que se facturó en el periodo correspondiente.
- Saldo anterior: indica el saldo pendiente de pago del periodo anterior.
- Facturación actual: indica el monto facturado en el periodo correspondiente, que incluye el consumo de agua potable y los cargos adicionales, como multas o intereses por mora.
- Pagos y ajustes: indica los pagos realizados en el periodo correspondiente, así como los ajustes por errores de facturación o por cambios en el consumo.
- Saldo actual: indica el saldo pendiente de pago al final del periodo correspondiente.
Es importante revisar detalladamente la información contenida en el Estado de Cuenta de Hidrolara para detectar posibles errores de facturación o cargos indebidos. Si encuentras alguna irregularidad, debes comunicarte de inmediato con el servicio de atención al cliente de Hidrolara para solicitar una revisión y corrección de la factura.
¿Cómo realizar el pago del Estado de Cuenta de Hidrolara?
Para realizar el pago del Estado de Cuenta de Hidrolara tienes varias opciones:
- Pago en línea: puedes pagar tu factura en línea a través de la página web de Hidrolara, ingresando con tu número de cuenta y tu clave de acceso.
- Pago en oficinas: puedes acudir a las oficinas de Hidrolara y realizar el pago en efectivo o con tarjeta de débito o crédito.
- Pago por banca electrónica: puedes realizar el pago a través de los servicios de banca electrónica de tu banco, utilizando el número de cuenta de Hidrolara y el monto a pagar.
Es importante realizar el pago de tu Estado de Cuenta de Hidrolara dentro de los plazos establecidos para evitar cargos adicionales por mora y la suspensión del suministro de agua potable. Si tienes dificultades para realizar el pago o necesitas más información sobre los plazos y las formas de pago, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Hidrolara.
¿Qué hacer en caso de problemas con el Estado de Cuenta de Hidrolara?
Si tienes problemas con el Estado de Cuenta de Hidrolara, como errores de facturación, cargos indebidos o suspensión del suministro de agua potable, debes comunicarte de inmediato con el servicio de atención al cliente de Hidrolara para solicitar una revisión y solución del problema.
En caso de que no obtengas una respuesta satisfactoria del servicio de atención al cliente de Hidrolara, puedes presentar una denuncia ante la Superintendencia de Servicios de Agua Potable y Saneamiento (SUNASS), que es el organismo encargado de supervisar y regular el servicio de agua potable y saneamiento en Venezuela.

El Estado de Cuenta de Hidrolara es un documento fundamental para mantener al día los pagos de los servicios de agua potable y saneamiento en el estado Lara de Venezuela. Es importante conocer cómo obtenerlo, interpretarlo y realizar el pago dentro de los plazos establecidos para evitar problemas con el suministro de agua potable y cargos adicionales por mora. Si tienes problemas con el Estado de Cuenta de Hidrolara, debes comunicarte de inmediato con el servicio de atención al cliente de Hidrolara para solicitar una solución del problema.